Escuela de negocios

Encargo del cliente

Colaborar con su departamento de Marketing y Admisión para la captación de alumnos que se matriculen en sus másteres y programas directivos, en los distintos países en los que realizan su actividad formadora.

 Objetivos planteados

Localizar en redes sociales mediante la monitorización a:

  1. Quién habla de términos como: MBA y becas MBA, Máster en Dirección Empresas, Administración, dirección empresas y otros relacionados con la búsqueda de personas interesadas en encontrar información sobre la realización de programas MASTER en España;
  2. Quién es influyente, en función de su procedencia, entre los profesionales en activo laboralmente y estudiantes universitarios graduados y de último año.

 Resultados Obtenidos

  1. Realización de 20 promociones a través de Twitter con un coste total de 420€;
  2. Alcance total de las promociones: 510.232 visualizaciones, 26.365 interacciones y 580 clics.

Mediante técnicas de análisis estadístico relacional fuimos capaces de construir un total de 5 poblaciones objetivo altamente relevantes comercialmente, hacia las que dirigimos tuits promocionados para publicitar los productos del cliente.

Además, las poblaciones fueron progresivamente refinadas, filtrando de las mismas aquellos usuarios que producían poco impacto en clics en la web.

 Propuesta de Network Outsight

  1. Monitorización de conversaciones establecidas en redes alrededor de los nichos de mercado objeto del proyecto;
  2. Monitorización de los patrones de asociación entre aquellas personas que mencionan y que de manera activa proporcionan insights (introspectivas) de interés comercial para nuestros objetivos;
  3. Detectar subestructuras grupales en función de afinidades dentro del mercado a analizar e identificar subcomunidades para conocer así los patrones de difusión de la información en cada una de ellas;
  4. Descubrir la naturaleza de los grupos que cohabitan la comunidad, sus líderes de opinión y de intermediación, influencers, etc., para:
    • Distinguir los grupos de usuarios comercialmente relevantes;
    • Orientar estrategias comunicativas según el perfil de dichos grupos, basándonos en criterios sociológicos;
    • Localizar influencers y líderes de opinión que estén incrustados en estas redes;
    • Asesorar a nivel técnico y proporcionar información clave para la realización de campañas (criterios de segmentación, etc.);
    • Identificar oportunidades emergentes en el mundo de las Redes Sociales.
  5. Localizar liderazgos y espacios de opinión y de disrupción;
  6. Aproximación de tipo semántico y asociativo para descubrir patrones de comunicación y de difusión de la información;
  7. Análisis de Redes Sociales para la localización de comunidades e individuos sociológicamente relevantes;
  8. Segmentar audiencias para las promociones derivadas del análisis.

 Método

Primera fase:

Búsqueda inducida de personas pertenecientes a nichos ya predeterminados con las características del objetivo, como pueden ser:
• Profesionales de áreas como RRHH, Marketing, Comercio Internacional (Aduanas), Departamento Comercial (Ventas), Administración y otras;
• Estudiantes provenientes de carreras como ADE, RRHH, Económicas, Empresariales, Derecho, Ingeniería, Administración Comercial, Marketing, Publicidad o Periodismo.

Segunda fase:

Búsqueda y estudio de los clústeres formados en las redes relativos a nuestro nicho de mercado objetivo. La finalidad es ampliar el público objetivo al que dirigir nuestras acciones promocionales.

Acciones realizadas:

1. Elaboración de grafo de red con la comunidad encontrada alrededor de los conceptos analizados, influencers y distintas subcomunidades diferenciadas dentro de la comunidad. Por ejemplo, en el siguiente grafo se observa la conversación acerca de “Becas MBA” durante un periodo de 9 días:

2. Elaboración de un listado de cuentas con los clientes potenciales localizados en redes:

 

Este listado se elabora en formato .excel y con posibilidad de buscar y ordenar a través de filtros, según distintos parámetros que nos ayudarán a trabajar individualmente cada una de las cuentas según su importancia. Estos parámetros pueden los siguientes:

  • Grado de entrada: cuantos seguidores hay comunes entre la cuenta seleccionada y la cuenta de la escuela de negocios;
  • Grado de salida: a cuantos seguidores comunes sigue la cuenta seleccionada y y la escuela de negocios;
  • Comunidad: seleccionar las cuentas de cada subcomunidad encontrada dentro de la comunidad general constituida alrededor de la escuela de negocios;
  • Grado de intermediación: cuál es su importancia en cuanto a intermediario (influencer) en la red encontrada alrededor de los conceptos objeto del estudio;
  • Número de seguidores;
  • Número de cuentas que sigue;
  • Tuits;
  • Favoritos/Likes.

 

Nombre Grado de entrada Grado de salida Comunidad Intermedia- ción Siguiendo a Seguidores Tuits Favoritos o Likes Descripción del usuario
XXXX 682 693 1 4,712E+15 67366 103154 10969 7083 XYZ
XXXX 630 573 1 2,48E+16 7902 9290 2596 783 XYZ
XXXX 474 451 1 4,916E+14 11383 13692 23752 1121 XYZ
XXXX 432 428 1 2,216E+16 5686 6028 1269 181 XYZ
XXXX 375 371 1 2,272E+15 6274 6551 9130 520 XYZ
XXXX 349 334 1 1,415E+16 26441 27707 1365 85 XYZ
XXXX 311 201 1 6,439E+15 2373 3237 27114 17587 XYZ
XXXX 283 277 1 1,328E+16 2211 2410 7357 2233 XYZ
XXXX 283 364 1 2,547E+16 4987 2682 1030 149 XYZ
XXXX 277 271 1 1,9E+15 4993 2124 24276 117 XYZ
XXXX 260 189 1 6,755E+15 25849 71275 1894 51 XYZ
XXXX 260 375 1 6,818E+15 54894 52912 19262 854 XYZ

 

 

Si quieres más información sobre la aplicación de todos estos trabajos a tu empresa, marca o producto, ponte en contacto con nosotros:

 

 

 

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